Rujukan Laman

Terma dan Syarat 370z untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan perjanjian antara anda dan 370z apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaBerlaku untuk semua akaun MalaysiaMerangkumi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXPerlindungan data akaun andaHubungi kami untuk sebarang pertanyaan
370z Terma dan Syarat 370z untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan 370z sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera tentang…
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma, polisi akaun atau permintaan perubahan data ke alamat e-mel…
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma tertentu…
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Melindungi Hak Anda di 370z

Kami mengendalikan data akaun, rekod transaksi dan maklumat peribadi anda dengan teliti selaras dengan terma yang telah anda persetujui. Berikut adalah enam perkara penting yang kami lakukan untuk menjaga akaun anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL. Ini bermakna setiap sesi log masuk dan setiap transaksi melalui GrabPay atau Boost dilindungi daripada akses tanpa kebenaran.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun 370z anda bagi menambah lapisan keselamatan, terutama sebelum membuat pengeluaran wang.

Pengekalan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh terma kami. Anda boleh memohon salinan data anda atau meminta pemadam dengan menghubungi kami secara bertulis.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik tapak. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dinyahaktifkan.

Perubahan Akaun

Untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang dikaitkan dengan akaun anda, hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel dengan dokumen pengesahan yang sesuai.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dan memastikan sebarang baki wang dikembalikan melalui saluran pembayaran asal anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Berikut adalah soalan yang sering ditanya oleh pengguna tentang terma dan syarat 370z. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami mengemas kini terma apabila terdapat perubahan pada perkhidmatan, polisi pembayaran atau keperluan undang-undang. Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel atau dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Anda berhak mengakses, meminda atau memohon pemadam data peribadi anda. Anda juga berhak mendapat penjelasan tentang sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda dengan menghubungi pasukan kami secara bertulis.

Ya, terma kami merangkumi semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, syarat tambahan pembekal pembayaran tersebut juga terpakai secara berasingan.

Kami berhak menangguhkan akaun jika terdapat aktiviti yang mencurigakan, pelanggaran terma, atau atas permintaan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda akan dimaklumkan dan diberi peluang untuk membuat rayuan.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi pengekalan data kami.

Sekiranya akaun ditutup atas sebarang sebab, kami akan memulangkan baki wang yang sah melalui kaedah pembayaran asal anda sama ada Touch 'n Go, Boost, GrabPay atau FPX, tertakluk kepada pengesahan identiti.

Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh kuat kuasa terma yang dikemas kini dianggap sebagai persetujuan anda. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun sebelum tarikh tersebut dengan menghubungi kami.